Abonelik iptali için aboneliğe ait tüm borcun ödenmesi gerekmektedir. Abonelik sözleşmesi iptalinde abonenin DİSKİ Abone İşleri Servisine abone numarası ile birlikte nüfus cüzdan aslı (İşyeri/Sanayi abonelerinin imza sirküleri ve yetki belgesi) ile şahsen başvurması halinde iptal işlemi başlatılmaktadır. Kurumumuz ekiplerince kapama işlemi gerçekleştirilecek abonelikte yapılan endeks kontrolü neticesinde endekste ilerleme var ise ek tahakkuk çıkarılıp ödenmesi sağlandıktan sonra iptal işlemi gerçekleşir.